Políticas de Compras y Devoluciones

Lo que necesitas saber

Sabemos que la honestidad es la mejor política en la industria de las compras en línea. Es por eso que hemos diseñado políticas transparentes, generosas y justas para todos nuestros clientes. Continúa leyendo y contáctenos en caso de tener alguna duda.

1. En la sección a continuación encontraras nuestras políticas de devolución.

2. En caso de algún cambio de prenda, asumiremos el domicilio, pero si es por descuido del cliente, este deberá pagar el costo de flete.

3. Nuestras ofertas y/o precios pueden variar en cualquier momento.

4. Precio en oferta no se aplicara más descuento, al no ser que compren más de 6 prendas y les ofreceremos precio al por mayor.

5. El no recibir el pedido, tendrá hasta 3 oportunidades de entrega, en la siguiente tendrá un costo adicional,  teniendo también en cuenta, tarifa ya vigente de la prenda y de envió.

6. Por referirnos tendrán derecho a futuros descuentos, en prendas sin ofertas y /o promociones. 

7. Nuestros productos se entregaran cautelosa-mente o en total discreción.

8. Antes de entregar, se confirmará vía telefónica o por redes al cliente que por favor este atento para recibir.

9. Pasado una semana de no acordar entrega, el traje está sujeto a cambios de tarifa.

10. El incumplimiento al no recibir un encargo, dará una penalización en nuestra base de datos, para no brindarle más ofertas a dicho cliente.

en nuestra base de datos, para no brindarle más ofertas a dicho cliente.

Esta es la política de devolución y reembolso.

  •  Es importante estar segura de su talla y no quitar las marquillas de los trajes. 

  •  para los pantys no se aceptan devoluciones.

  •  Algún imperfecto o inconformidad con el diseño se realizara el respectivo cambio y o reembolso.

  •  Para alquiler de trajes o disfraces no es reembolsable el deposito, cuando devuelven las prendas en condiciones distintas en que se entregó, por ejemplo, la perdida de alguna prenda, accesorio, marquilla, manchas, rotos y la no entrega en el tiempo pactado. También genera interés.

  •  Para realizar cambios de trajes, se debe informar con dos días máximo después de recibido.

  •  Se cambia por prenda similar y de mismo color.

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